Tehnologia a devenit o adevărată necesitate pentru domeniul vânzărilor. Specialiștii în IT dezvoltă tot mai intens aplicații de tip SFA pentru echipele de agenții de vânzări, dar și soluții de integrare ERP pentru magazinele online. De această dată ne vom opri asupra utilității softurilor de automatizare a vânzărilor (SFA) și modul în care îmbunătățesc munca echipelor de vânzări.
O zi digitalizată din viața agentului de vânzări
Dintr-o perspectivă McKinsey, în următorii ani majoritatea agenților de vânzări o să își înceapă diminețile cu notificări despre ordinea în care vor vizita clienții în ziua respectivă. La fiecare vizită, aceștia vor înregistra comenzile, respectiv încasările direct în aplicație, astfel încât să fie accesibile și pentru departamentele administrative.
Organizarea și planificarea activității echipei de vânzări va fi mai ușor de realizat și angajații vor putea să se concentreze mai mult asupra relației cu clienții. McKinsey a arătat că echipele de vânzări cu o rată mare de succes în vânzări petrec cu 20-25% mai mult timp în interacțiunea cu clienții. Deci, timpul economisit folosind un soft de automatizare a vânzărilor poate fi folosit pentru a oferi consumatorilor o experiență de calitate.
Un soft SFA aduce beneficii pentru întreaga ta afacere
Odată ce implementezi o aplicație de tip SFA pentru agenții de vânzări, beneficiile acesteia se vor răsfrânge asupra tuturor proceselor din businessul tău. Operațiunile repetitive precum transmiterea documentelor fizice de la agenții de vânzări către departamentul administrativ și financiar sunt înlocuite de un flux automatizat al datelor datorită tehnologiei.
La nivel european, digitalizarea este unul dintre obiectivele care vizează progresul economic al societății. Totuși, IMM-urile românești sunt digitalizate la un nivel de bază în proporție de 33%, pe când media europeană este de 60% conform clasamentului DESI. Ca afacerile să țină pasul cu evoluția europeană, este necesară implementarea automatizării la nivel național într-un ritm accelerat. Specialiștii în domeniu realizează în ultimii ani soluții digitale cu funcționalități tot mai complexe dedicate afacerilor în plină dezvoltare.
Optimall SFA susține progresul afacerii tale
Dacă ești pregătit să crești performanțele și în afacerea ta, echipa Optimall by AROBS este gata să te susțină cu una dintre cele mai populare soluții din portofoliul său – SFA. Cu o experiență de peste 18 ani în implementarea softurilor de automatizare a vânzărilor, echipa Optimall are o vastă expertiză în colaborarea cu diverse industrii – de la produse alimentare, farmaceutice și distribuția de băuturi, până la distribuția materialelor de construcții, soluțiile din portofoliul nostru pot fi personalizate indiferent de domeniu.
Nr. de tel.: 0264 202 118
E-mail: optimall@arobs.com
