Majoritatea clientilor TDC intentioneaza ca in urmatorii 2 ani sa investeasca in sisteme de tipul UCC, contact center sau IVR

Telecom Data Consulting (TDC) a realizat un sondaj in randul clientilor sai pentru a vedea unde se afla in acest moment solutiile telecom in topul prioritatilor acestor companii si care se prefigureaza a fi tendintele de dezvoltare in domeniu. Printre concluzii: Desi mai bine de jumatate folosesc un sistem de mesagerie unificata si cei mai…

Un nou jucator pe piata serviciilor de securitate – Telecom Data Consulting

Cu date care arata ca numarul device-urilor conectate prin ”Internet of Things” (IoT) va creste de la 2,5 mld. in 2017, la 5,4 mld. in 2020[1], apropierea dintre domeniul de securitate si cel de telecomunicatii devine una naturala. Toate companiile tind spre centralizarea si unificarea controlului diverselor sisteme de care dispun, utilizarea internetului pentru acest…