Majoritatea clientilor TDC intentioneaza ca in urmatorii 2 ani sa investeasca in sisteme de tipul UCC, contact center sau IVR

Telecom Data Consulting (TDC) a realizat un sondaj in randul clientilor sai pentru a vedea unde se afla in acest moment solutiile telecom in topul prioritatilor acestor companii si care se prefigureaza a fi tendintele de dezvoltare in domeniu. Printre concluzii: Desi mai bine de jumatate folosesc un sistem de mesagerie unificata si cei mai…