Cum lucreaza un mystery shiopper care testeaza performantele angajatilor
Termenul de mystery shopper sau client misterios, cum mai este intalnit, a aparut ca o necesitate din partea companiilor ce doresc sa evalueze performantele angajatilor si daca acestia respecta standardele. Datorita acestei strategii, vei putea identifica cu mai multa usurinta problemele cu care sa confrunta compania in relatia cu clientii sau potentialii clienti. In urma…

